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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions depuis la France. Les commandes sont généralement reçues sous 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine.

Comment choisir la bonne taille d'ihram ?

Nos ihrams existent en taille unique adulte et en taille enfant. N'hésitez pas à nous écrire pour un conseil personnalisé.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Pour l'instant, nous livrons principalement en France métropolitaine. Écrivez-nous pour toute demande internationale.

Comment passer une commande groupée ?

Remplissez notre formulaire de commande de groupe : nombre de personnes, produits, date de départ. Nous vous répondons sous 24 h avec un devis adapté.

Les produits sont-ils conformes aux règles du pèlerinage ?

Oui, tous nos produits ont été sélectionnés en tenant compte des conditions du pèlerinage pour l'Omra et le Hajj.